Штурман
VIP КАНОНИР
Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL
АНО ДПО "Академия АйТи"
Курс знакомит с ключевыми концепциями в области стратегии услуг.
В процессе изучения курса формируются навыки интерпретации и анализа ситуаций на основе принципов, техник и взаимосвязей элементов сервисной стратегии.
Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам:
принимать решения при формирования стратегии услуг и портфеля услуг;определить и сформулировать услугу и её ценность;пони...
Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL [Академия АйТи]
АНО ДПО "Академия АйТи"
Курс знакомит с ключевыми концепциями в области стратегии услуг.
В процессе изучения курса формируются навыки интерпретации и анализа ситуаций на основе принципов, техник и взаимосвязей элементов сервисной стратегии.
Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам:
принимать решения при формирования стратегии услуг и портфеля услуг;определить и сформулировать услугу и её ценность;пони...
Управление стратегией ИТ-услуг на основе ITIL [Академия АйТи]
