Скоро! Системное управление сервисом [Жанна Прашкевич]

[Штурман]

Мини-курс “Системное управление сервисом” о том, почему сервис не бывает идеальным, и что с этим делать управленцу? О том, как принимать по-настоящему сильные решения и системно исправлять ошибки, минимизировать их и выводить себя и свою сервизную команду на новый уровень с каждой неделей и месяцем.


В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич:

Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисны...

Системное управление сервисом [Жанна Прашкевич]

Этот курс появится в скором времени на форуме PIRAT.BIZ. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.