Скоро! Сервисный дизайн

[Штурман]

Сервисный дизайн


Вы изучите основы сервисного мышления и получите базовые навыки сервис-дизайнера.
Сможете создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии,
которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.

Чему вы научитесь?
Выстраивать путь клиента
Создадите сценарии поведения пользователей: от регистрации до покупки продукта или услуги. Сможете отслеживать и измерять лояльность клиента на каждом этапе касания с брендом.Проводить пользовательские...

Сервисный дизайн

Этот курс появится в скором времени на форуме PIRAT.BIZ Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.