Скоро! Айкидо диалога [Максим Милосердов]

[Штурман]

Айкидо диалога
Автор: Максим Милосердов

Описание книги
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает

- техники профилактики профессионального выгорания,
- невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями;
- универсальную технику выхода из конфликтной ситуации.

Предназначена для специалистов организаций, оказывающих любые услуги населению.




Формат книги: fb2, ePub, ios.ePub,txt....

Айкидо диалога [Максим Милосердов]

Этот курс появится в скором времени на форуме PIRAT.BIZ. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.